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サブスクの請求トラブルには要注意!おすすめのサブスクは?

私の妊娠生活も終盤に差し掛かり、お腹が大きくなって歩くのも億劫に・・・💦

そんな時に役立つのは家で楽しめる配信動画サービスです!

AmazonプライムビデオやNetflixなど、利用している方も多いのでは?

定額500~1000円ほどで色々なジャンルを見放題で楽しめるのが良いですね!

そんな人気の『サブスク』、請求トラブルが発生しているのを知っていますか?


サブスクとは?

まずは『サブスク』について説明します 😆 

サブスクとは、サブスクリプションの略で、英語では「予約購読」「定期購読」「会費」という意味の言葉です。

サービスや製品を一定期間利用することに対してお金を支払う方式のことを言います。
簡単に言えば定額制サービスということですね!

先程お話ししたような動画配信サービスや、漫画や雑誌の定額読み放題サービスなど他にも最近は、暮らしに必要な家具や家電、衣類、日用品など様々なジャンルへサービスが広がっています。

このような背景には、「物を持ち歩かない」断捨離、ミニマリストなどがブームとなっていることもあります。

サブスクを利用するメリットとしては


♦気軽に始められて好きな時に登録・解約ができる
♦コスパが良い
♦大きな出費をせず試せる
♦手間がかからない


サービスのジャンルのもよりますが、数百円から利用できるものもあるので、嬉しいですね♪

サブスクの請求トラブルで注意喚起

サブスクの便利な点をお伝えしましたが、このようなトラブルも増えているそうなのです💦

10月7日、国民生活センターではwebでサブスク請求トラブルの注意喚起を行いました。

相談されたトラブルとして以下のような事例が紹介されています。


トラブル①
メーカー公式サイトと勘違いして有料質問サイトを利用し、月額料金を請求された。

トラブル②
動画配信サービスの解約を忘れ、利用していないにもかかわらず代金を請求された

トラブル③
通販サイトの有料会員に登録したメールアドレスがわからず、解約できない

トラブル④
1週間の無料体験のためにダイエットトレーニングアプリをダウンロードした後、退会したと思っていたら継続課金になっていた



トラブルが起きる原因として、サブスクの契約の特徴にあります。

・契約中はサービスを利用していなくても料金が発生すること
・解約しない限り自動で更新されるため支払いが続くこと
・物が送られてくるサービス以外は利用しているか確認しにくいこと

では、サブスクを利用する際にどのような点に気を付けたらよいのか、国民生活センターが紹介する5つのアドバイスを紹介します。



1.「無料体験」「無料トライアル」の広告・表示をきっかけにサブスクを申し込む際には、契約条件をよく確認しながら契約しましょう


2.解約する場合は、事業者の公式ホームページなどで手続き方法を確認しましょう

3.申し込む前に、契約の相手方の事業者名、サービスの内容、解約方法を確認しましょう/申し込み時の登録情報は解約手続きに必要になりますので忘れないようにしましょう

4.利用していないサブスクの支払いがないか、クレジットカード等の明細は毎月確認しましょう

5.不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センターへ相談しましょう

サブスクに関して、消費者からの相談は毎月500件ほど寄せられていて、大半は60歳以上の高齢者に多いそうです。

利用する側の「間違い」や「勘違い」がある一方で、中には悪徳な事業者もいて解約が分かりずらくなっている場合もあります。

まずはそのサブスクについて自分で事前にチェックしてから登録した方が良さそうです!!


こんなのも定額?!さまざまなサブスク

サブスクで多くの人が利用しているのは動画や音楽、雑誌などですが、
中には「こんな定額サービスもあるんだ!」というものもあるので紹介します♪


お風呂洗いのサブスク

「家事代行ベアーズ」が提供するサービスは月1回バスルームだけを掃除する定額制のプラン。
億劫になってしまうお風呂掃除を定期的にプロに掃除してもらえるので一生綺麗に使えるかも?!
有名ブランドバックが借り放題

「ラクサス」が提供するのは、月額6800円(税別)でエルメスやプラダ、シャネルなどの高級バッグが借り放題のサービス。
急なパーティー、デートにも合わせて選べるしクローゼットでいっぱいになることもないのでブランド好きの人には嬉しいサービスです。
車に乗り放題

トヨタ自動車のサブスクサービス「KINTO」
頭金や登録費用などの初期費用が不要、メンテナンスや任意保険の手続きも定額サービスに含まれているので、契約者は車に乗るだけ!
家具や家電を定額レンタル

「CLAS」「airRoom」などが行うのは、家具や家電を取り扱うサービスです。
買った方が安いんじゃない?と思う人もいるかもしれませんが、短期滞在の人や転勤の多い職業の人に人気です。
引っ越しの時に困らないのが良いですね!

まとめ

サブスクは便利な面が多くあって、飽きやすい人でも定額なら試してみようかな?
と思う方も多いかもしれません。

ただ、実際にトラブルに遭っている人がいることを理解して、
口コミを見るとか、解約方法の確認を事前にしておくなどを行うようにしましょう!

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